A lavagem de carros é um negócio que por muito tempo será considerado promissor e lucrativo, já que seu número não consegue acompanhar o crescimento da quantidade de carros. Mas as filas que você vê na frente do lava-rápido não significam que elas aparecerão na sua frente por padrão. É necessário promover a pia e trabalhar constantemente para atrair novos clientes e reter clientes antigos.
Instruções
Passo 1
Considere sua política de marketing com base em seu público-alvo e localização. Coloque anúncios nas principais rodovias em um raio de 1 km ao redor da pia e coloque pilares ao lado dela. Imprima brochuras coloridas e distribua nos pátios vizinhos, prometa descontos aos portadores para atrair os primeiros clientes.
Passo 2
Lembre-se de que a publicidade mais eficaz são os comentários de clientes satisfeitos. Cada um deles contará a pelo menos mais três amigos sobre seu lava-rápido, mas um cliente indignado pode assustar dez pessoas. Para a maioria dos clientes, o principal é a qualidade do lava-rápido, pelo qual estão dispostos a pagar. Mesmo as pequenas coisas desempenham um grande papel - limpar porta-copos surrados, bolsos das portas. Se você estiver limpando o interior, lembre-se de levantar os bancos traseiros e remover os detritos que estão embaixo.
etapa 3
Preste atenção à área em frente à lavagem, ela deve ser grande o suficiente para que os clientes não tenham que fazer fila. Tendo resolvido o problema da fila, certifique-se de que os proprietários dos carros possam sentar-se confortavelmente na sala de espera. Decore-o com cores suaves, mobilie-o com móveis macios e confortáveis, conecte-se à Internet, wi-fi, pendure uma TV grande. Para as mulheres que dirigem carros, você pode colocar uma mesa onde possam fazer as unhas enquanto esperam a lavagem do carro.
Passo 4
Organize-se na sala onde os clientes estarão esperando a oportunidade de tomar um bom café, petiscar em pastéis frescos. Tudo o que se relaciona com a alimentação deve ser impecavelmente limpo. Algumas lavagens de carros populares oferecem refeições quentes. Se o espaço permitir, considere esta oportunidade adicional para atrair clientes.
Etapa 5
Use descontos cumulativos. Por exemplo, escreva no cheque que, ao apresentar 9 desses cheques, o cliente poderá lavar o carro gratuitamente. Assim, os próprios clientes irão controlar o número de lavagens. Com um grande pedido de 500-700 rublos, dê bônus adicionais, por exemplo, ambientadores. Faça cartões de descontos acumulativos para clientes regulares, este será um excelente motivo para fazer a manutenção do seu carro no lava-rápido.
