Como Melhorar A Interação Dos Serviços Na Empresa

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Como Melhorar A Interação Dos Serviços Na Empresa
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Vídeo: Como Melhorar A Interação Dos Serviços Na Empresa

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Anonim

Se a empresa não estabeleceu interação entre serviços e departamentos, não se pode falar de uma gestão eficaz. Em tal empresa, há conflitos frequentes entre funcionários e chefes de departamentos, para descobrir quem é responsável por quê e quem é o culpado pelo não cumprimento das tarefas atribuídas. Para estabelecer a operação de uma empresa, você precisa pensar sobre as ligações horizontais e verticais entre todas as divisões da empresa.

Como melhorar a interação dos serviços na empresa
Como melhorar a interação dos serviços na empresa

Instruções

Passo 1

Reflita sobre a estrutura organizacional da empresa. Divida seu trabalho em blocos funcionais e determine os níveis de interação entre cada bloco. Observe que a mesma questão deve ser decidida por um departamento - um bloco funcional. Apenas o chefe do departamento deve ter o direito de liderar e controlar. A solução de certas questões deve ser confiada e confiada apenas às divisões e departamentos que irão lidar com ela da melhor e melhor maneira. Estabelecer a subordinação dos cargos em cada departamento.

Passo 2

Distribua a responsabilidade pelo trabalho em cada departamento com competência. Os líderes devem trabalhar com seus colaboradores e explicar a cada uma de suas metas e objetivos, para interessá-los pelo resultado geral, motivando justamente o objetivo final. Desafie os líderes a sincronizar as atividades de todo o departamento para atingir objetivos comuns.

etapa 3

Você precisa pensar e desenvolver um campo de informações unificado para a empresa, usar uma linguagem de negócios comum e ideias sobre os objetivos da empresa em seu trabalho. Certifique-se de que as informações provenientes da gestão da empresa e chefes de departamentos sejam transmitidas aos artistas sem distorção e perda. Defina as tarefas corretamente para que seus subordinados entendam exatamente o que você quer e o que é exigido deles.

Passo 4

Pense nas regras de interação entre os departamentos. Cada funcionário deve compreender claramente sua função de trabalho e área de responsabilidade. Além disso, qualquer um deles deve saber qual departamento é responsável por quais questões, portanto, deve ficar claro para todos os funcionários de sua empresa a quem ele pode recorrer e sobre qual assunto.

Etapa 5

Como resultado do trabalho realizado, você poderá alcançar uma interação bem coordenada entre todos os departamentos e serviços de sua empresa. Isso permitirá que a empresa responda rapidamente a qualquer mudança de mercado e atue como um todo, sem perder tempo em ordenar relações e mudar a tomada de decisões.

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