Como Organizar Seu Centro De Serviços

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Como Organizar Seu Centro De Serviços
Como Organizar Seu Centro De Serviços

Vídeo: Como Organizar Seu Centro De Serviços

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Vídeo: Dicas de como organizar um ESCRITÓRIO DE EMPRESA | Dica de Organização | Micaela Góes 2024, Novembro
Anonim

Os serviços de conserto de eletrodomésticos na Rússia possuem particularidades, que não foram influenciadas de forma alguma pelo fato de os maiores fabricantes desses eletrodomésticos atuarem no mercado local há mais de uma década, proporcionando aos seus clientes consertos em garantia. Mesmo que a oficina seja autorizada, ela funciona, muito provavelmente, de acordo com o bom e velho princípio do artesanato, quando o mestre se compromete a realizar quase qualquer trabalho.

Como organizar seu centro de serviços
Como organizar seu centro de serviços

É necessário

  • 1. Um quarto equipado com estantes e móveis espaçosos;
  • 2. Base de fornecedores de peças de reposição para eletrodomésticos (caso o seu centro não seja autorizado);
  • 3. A ferramenta necessária para trabalhar com aparelhos elétricos;
  • 4. Mestre (ou mestre assistente), telefonista.

Instruções

Passo 1

Decida se deseja trabalhar com um fabricante específico ou se não se limitará a se limitar a uma marca. Esta escolha muitas vezes não vale a pena para artesãos experientes - uma especialização limitada simplesmente não compensa e a cooperação direta com a empresa ocorre em condições que são desfavoráveis para você. É por isso que nem todos os fabricantes possuem centros de serviço autorizados, alguns deles se contentam com um acordo com uma pequena oficina em algum lugar da periferia da cidade.

Passo 2

Organize uma "base" para o seu centro de atendimento, onde você poderá receber ligações e responder às perguntas dos clientes. É necessário manter uma ordem relativa na divisão para que as peças sobressalentes dos eletrodomésticos que pretende reparar não sejam perdidas. Isso é especialmente importante se você planeja consertar uma ampla variedade de dispositivos - você deve tentar evitar a desordem nas salas de trabalho e utilidades tanto quanto possível.

etapa 3

Encontre tantos fornecedores "completos" de peças sobressalentes para uma ampla variedade de eletrodomésticos e compile seu banco de dados. A rapidez com que você pode encontrar a peça de que precisa depende da rapidez com que conclui o pedido. E num ambiente competitivo de vários centros de serviços especializados na reparação de eletrodomésticos, este será um argumento de peso a seu favor.

Passo 4

Obtenha a ferramenta que você pode precisar em seu trabalho (a maioria das oficinas se contentam com algo que pode ser facilmente encontrado em qualquer garagem). Um artesão experiente que trabalhará para você sabe perfeitamente bem o que precisa e lhe falará sobre isso. E o dono da oficina, via de regra, é ele mesmo um de seus donos. Resta apenas decidir quem vai desempenhar a função de telefonista - para não nos distrairmos do trabalho, esta pode ser confiada a uma das mulheres da família.

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