Os cartões plásticos são um dos meios mais populares de pagamento de bens e serviços que não sejam em dinheiro. Salários, bônus e outros fundos são transferidos para eles. Mas a qualquer momento pode aparecer dívidas no seu cartão, por isso é importante saber como pode verificar a sua presença.
Instruções
Passo 1
De referir que pode surgir dívida em vários casos, nomeadamente no momento do levantamento de dinheiro para o serviço anual do cartão, e quando os fundos disponíveis são excedentes. A primeira operação pode ocorrer mesmo quando o seu cartão possui um valor mínimo de fundos.
Passo 2
Uma das formas mais acessíveis é entrar em contato com o banco onde você abriu o kata de plástico. Para fazer isso, você deve ter um documento que confirme sua identidade, ou seja, um passaporte russo, um passaporte estrangeiro ou um documento de identidade militar. No escritório da instituição, entre em contato com um especialista da área de atendimento, após o esclarecimento das informações, o colaborador informará o débito existente no cartão.
etapa 3
Se você tem o cartão em mãos e sabe que um caixa eletrônico está perto de você, pode solicitar o saldo de sua conta desta forma. Para fazer isso, você precisa inserir o cartão no dispositivo, digitar a senha e selecionar o item "extrato da conta". Essa operação está disponível mesmo com uma quantidade negativa de fundos. Depois disso, você receberá informações no momento.
Passo 4
Se o seu banco disponibiliza um sistema de Internet Banking e você está cadastrado nele, por meio da Internet você pode acessar sua conta pessoal no site da instituição e seguir o link "informações da conta". As informações sobre o valor devido estarão disponíveis para você na tela do seu computador.
Etapa 5
Todos os bancos possuem serviço de atendimento ao cliente. Você pode descobrir o número do telefone no help desk ou nos documentos que foram fornecidos a você durante a abertura do cartão. Depois que o especialista atender, indique o propósito da chamada e seu sobrenome, nome, patronímico. Talvez o especialista solicite informações adicionais de você - uma série de número de passaporte, endereço de residência. Se os dados de contato estiverem corretos, eles informarão o valor devido.
