“Endereço de cobrança” é o endereço no qual o cliente recebe extratos e faturas do banco. Os cartões de crédito e débito do Sberbank são abertos sem inserir este parâmetro, mas ao pagar um pedido em lojas online estrangeiras, você deve inserir um endereço de cobrança.
Os residentes da Rússia raramente se deparam com o conceito de "endereço de cobrança". Esse termo é adotado no sistema bancário estrangeiro. No entanto, há situações em que você precisa preencher um campo com esse nome, mais frequentemente ao solicitar produtos em lojas online estrangeiras.
O que é "endereço de cobrança"
“Endereço de cobrança” é um termo de um sistema bancário estrangeiro, literalmente “endereço de cobrança”. De um modo geral, refere-se ao endereço do titular da conta, que ele indicou ao registrar um cartão ou depósito. Extratos e outros documentos sobre movimentação de fundos chegam a este endereço.
As lojas online pedem essas informações para evitar atividades fraudulentas e para obter uma confirmação adicional da identidade do titular da conta. No momento da realização de uma transação (débito), o endereço de faturação informado no preenchimento do questionário é verificado na base de dados geral do Serviço de Verificação de Endereços (AVS). Se as informações corresponderem, o pagamento será feito sem atrasos adicionais. Caso contrário, a operação é rejeitada.
É aqui que surgem dificuldades para os proprietários de cartas russas. O fato é que os bancos russos não usam endereços de cobrança em seu trabalho. E por isso não há dados no sistema, eles não são inseridos no AVS e a verificação da transação é impossível.
Isso não significa que os cidadãos russos não possam fazer compras em lojas online estrangeiras. Na maioria dos casos, os proprietários dos sites estão cientes das peculiaridades do sistema bancário e simplesmente ignoram o procedimento de reconciliação do AVS. O endereço de cobrança é salvo no banco de dados interno para realizar uma nova reconciliação em caso de litígio. Às vezes, eles recorrem à verificação manual de dados. Com menos frequência, o pagamento é totalmente rejeitado.
Às vezes, um endereço de cobrança já deve ser inserido ao se registrar em sites grandes. Na verdade, essa é uma formalidade comum. Não pode deixar o campo vazio, mas pode inserir a sua morada de acordo com o local de residência ou registo.
Em outros casos, você precisa fornecer informações ao fazer um pedido. Nesse caso, selecione o endereço fornecido ao receber o cartão. O endereço de entrega da mercadoria também funcionará. As lojas online raramente recorrem à verificação manual com o sistema.
Como descobrir os "endereços de cobrança" de um cartão Sberbank
Como outras instituições financeiras que operam na Federação Russa, o Sberbank não usa o endereço de cobrança do cliente e não o insere no sistema. Portanto, comprar em sites estrangeiros é complicado.
Na maioria dos casos, um método simples funciona - digite qualquer endereço fictício que se pareça com um endereço russo. Como não há reconciliação com o sistema nas grandes lojas online, a operação provavelmente será aprovada.
Mas é mais sensato escolher um endereço real. Você precisa se lembrar dos dados especificados ao solicitar e emitir um cartão ou conta, o endereço de residência real ou registro. Nesse caso, você não pode ter medo de verificação manual adicional e rejeição de transação.
Ao fazer uma compra, que será paga com um cartão Sberbank em um site estrangeiro, insira os dados em transliteração (em letras latinas), mas em russo. O procedimento padrão para inserir dados em sites americanos e europeus é o seguinte: rua, número da casa, prédio, apartamento. Ou seja, um endereço de cobrança aproximado ficará assim: ulica Lenina, 23-4. Se você não souber escrever o endereço corretamente em letras inglesas, use os serviços de transliteração online.
Apesar de, de fato, a introdução de um endereço de cobrança para compras com cartões russos ser uma formalidade simples, ela deve ser levada a sério. Caso contrário, a loja pode suspeitar que você é o proprietário do cartão.
Em casos contestáveis, o vendedor pode solicitar a confirmação da transação ao Sberbank. Nesse caso, o banco provavelmente aprovará o pagamento, mas podem ocorrer falhas técnicas e atrasos.
A prática mostra que, na maioria dos casos, os pagamentos não são rejeitados devido a um endereço de cobrança incorreto. Em alguns casos, as lojas online estrangeiras rejeitam um pagamento feito com um cartão Sberbank. Mas existem muito poucos desses sites, e todas as grandes organizações (Amazon, bestbuy, eBay, AliExpress e outras) atendem às peculiaridades do sistema bancário russo e fazem pedidos sem verificar o endereço de cobrança.
