Negócios na área de publicidade ao ar livre. Como organizar a produção? Para que serve um escritório? Como encontrar uma sala para um workshop? Quais equipamentos e ferramentas são necessários? Como se posicionar? Como atrair clientes? E mil outras perguntas.
Faremos sinais, decidiu, tendo identificado este tipo de negócio como o mais atraente para si e para um casal - três amigos - pessoas com ideias semelhantes. A respeito? Temos mãos, sabemos trabalhar, não vamos enfrentar este negócio pior do que outros, haveria um desejo!
Bem, como se costuma dizer - a bandeira está em suas mãos. Só não se esqueça, para além do lema “desejo”, inscreva na bandeira - “paciência”, “procura”, “marketing”. Estas não são palavras vazias, acredite em mim. No futuro, serão eles que determinarão seu negócio em termos de conteúdo e conveniência.
Tive que perder muito tempo vagando pela rede para ter certeza de que havia quase total falta de informações - por onde começar e como desenvolver adequadamente a produção de publicidade, como evitar erros que, como um projeto, são repetidos por quase todos os novos empresas formadas.
Alguns empresários esclarecidos, ao lerem o artigo, censuraram-me - ora, dizem que tudo é tão detalhado, deixem que eles próprios aprendam a socar as paredes com a testa - uma habilidade na nossa vida é muito útil! Não posso discordar, mas acho que seria mais razoável contornar algumas paredes às vezes, guiado por dicas sobre sua espessura. Portanto, este artigo não é para empresários esclarecidos, mas para vocês, meus colegas, que pela primeira vez desafiaram os elementos furiosos do negócio da publicidade.
E agora, em ordem. O tipo de atividade que você escolheu é chamado de "Publicidade Externa". Eu acho que isso é compreensível. Isso inclui - sinais, placas, pilares, firewalls, visores, toldos, cartazes, suportes de painel, estelas e uma dúzia ou mais estruturas instaladas no exterior. No entanto, não apenas fora, mas mais sobre isso mais tarde.
Então, há uma decisão de criar uma empresa de publicidade e produção, os cargos foram distribuídos entre amigos que pensam da mesma forma, um contador foi encontrado. Agora depende do lado jurídico da questão. Preparem-se, meus amigos, para inúmeras viagens a todos os tipos de autoridades e acumulem uma quantidade considerável de paciência e nervos, e o mais importante de tempo. Infelizmente, em resposta às lentas tentativas do governo de simplificar o procedimento de registro, os funcionários, em resposta, surgiram com tantas coisas novas que meu conselho a você é entrar em contato com um dos muitos escritórios de advocacia e confiar todos os problemas de registro a eles. No mínimo, economize seus nervos e tempo. O custo deste serviço é de 5.500 rublos. em Moscou, na periferia - de 2.500 rublos. E, a propósito, prepare dinheiro para o capital autorizado no banco - pelo menos 10.000 rublos.
Não vou me alongar mais neste palco. Em cerca de um mês, você terá todos os papéis necessários, no volume de uma farta pasta de papelaria.
Conselho - é melhor procurar um contador entre os aposentados ou encontrar um chamado - vindo. Este último não precisa ser formalizado como empregado, pois trabalhará para você em regime de meio período. Esta opção é mais barata e a princípio bastante justificada. No futuro, você terá a oportunidade de fazer alterações na tabela de equipe, a seu próprio critério.
Área de produção
Bem, agora, você diz, agora vamos ao que interessa. A questão é onde? Onde serão criadas as futuras obras-primas da publicidade ao ar livre, feitas por suas mãos? Esta não é uma pergunta inútil. Na verdade, em um primeiro momento, algum sinal simples na forma de um aplique em um pedaço de plástico ou mesmo uma caixa de luz pode ser feito em uma garagem pessoal. Você pode comprar um filme autoadesivo de vinil e solicitar o corte de plotter em qualquer empresa que venda materiais para "outdoor". Muitos o fazem no início. Alguns de meus bons amigos fizeram seu primeiro sinal - uma caixa de luz de 4 metros - em casa.
Nem todos ficaram satisfeitos, nesta fase, por ter à sua disposição um fundo não residencial de pelo menos 35-40 metros quadrados. Em qualquer caso, mais cedo ou mais tarde você terá que enfrentar o problema de alugar uma unidade de produção. Digo - "um problema", porque sei quanto trabalho terá de ser feito para encontrar um senhorio honesto e decente e, além disso, alugo uma pequena área para a sua produção.
Conselho - não se meta com grandes fábricas. Procure-o em zonas industriais, em fábricas de automóveis, em cooperativas de garagem, em antigos institutos de pesquisa que, via de regra, possuem pequenas instalações piloto de produção, etc.
Na hora de escolher uma sala, não se deve esquecer que a estrutura publicitária montada, seja uma placa ou um toldo, deverá ser retirada e carregada no carro. Isso significa que você precisa se certificar de que a porta é larga o suficiente e que há uma entrada para o transporte de carga. E ainda, em muitas instalações de oficinas, especialmente em oficinas mecânicas, os chamados mezaninos podem ser oferecidos a você. Trata-se de uma varanda bastante ampla, em toda a extensão da oficina, com cerca de 6 a 8 m de largura, cujo aluguel, segundo a experiência, é muito inferior ao da área do térreo. Uma boa opção, mas apenas com a condição de que haja uma talha útil para içar e baixar materiais e estruturas acabadas.
A produção de produtos publicitários é a priori uma produção mecânica, portanto não se deve procurar área de produção em marcenarias, fábricas de celulose e papel, fábricas de lã e, Deus me livre, nos porões do estoque habitacional.
Dica - ao planejar a área de produção, não se esqueça que você precisará de soldagem. O departamento de soldagem deve estar equipado com um exaustor e cumprir todas as normas de segurança contra incêndio. Esteja preparado para visitas do corpo de bombeiros.
Em alguns casos, por exemplo, se houver uma grande quantidade de trabalho de soldagem a ser feito ou a estrutura soldada for muito grande, você terá que concordar em realizar esses trabalhos paralelamente, encomendando a estrutura em uma empresa ou carro próximo serviço. Vamos nos deter na questão da cooperação com mais detalhes posteriormente. Alternativamente, no verão, a soldagem pode ser feita ao ar livre, em algum lugar do território, é claro com a permissão das autoridades.
Nos motores de busca, entre as ofertas de arrendamento de espaço de produção, encontram-se, muitas vezes, hangares sem aquecimento, anteriormente utilizados para estacionamento de equipamentos especiais. São, via de regra, perfis de concreto com enormes portões e uma área de 80-150 m2. Em todos os aspectos, esta opção poderia ser considerada ideal, tendo-se fechado os olhos para a camada de terra oleada sob seus pés e o cheiro insuportável do solário, mas … é impossível trabalhar em uma sala assim no inverno. Meus amigos, tendo escolhido esta opção, sofreram uma derrota esmagadora na luta contra o frio. Nem pistolas de calor, nem isolamento nos portões, nem selagem de rachaduras ajudaram. Um enorme monólito de concreto armado acumulou frio e para aquecê-lo, segundo o desesperado chefe da oficina, foi necessário despejar todos os equipamentos e materiais em uma pilha e fazer uma grande fogueira.
Conclusão - a loja deve estar relativamente limpa, quente no inverno e, se possível, atender a todas as condições mencionadas anteriormente.
Dica - Ao planejar áreas de trabalho na loja, reserve uma área limpa para os chamados trabalhos de "arte" com filme. É aconselhável, para o efeito, adaptar uma divisão separada e, caso não seja possível, vedar a área limpa com cortinas de vinil transparente ou tecido para banner.
A área de produção (oficina) deve possuir local para armazenamento de materiais. Ferro - mais perto da área de soldagem, plástico - se possível em uma área menos limpa. É até desejável inventar algo para cobri-lo, porque o plástico atrairá estaticamente todo o pó da oficina.
Dica - é melhor manter folhas grandes de policarbonato celular enroladas em um rolo de grande diâmetro, para que fiquem mais protegidas de perfurações. Folhas e compostos podem ser armazenados em racks.
E, no entanto, tendo encontrado um quarto adequado, estipule imediatamente o principal - as condições de pagamento com o proprietário. Não acredite em frases como - "Bem, por agora, coloque-se, descubra o que é e, então, finalmente esclareceremos o custo." Depois disso, como regra, o valor do aluguel será maior do que o inicialmente acordado. O senhorio tem milhares de razões para isso, acredite em mim.
O pagamento do aluguel deve ser estritamente estipulado nos termos do Acordo e deve ser pago somente por transferência bancária, uma vez que esses pagamentos irão para suas despesas. E sem sobretaxas em dinheiro ou comissões.
Escritório
O espaço de escritório não é um luxo. É necessário, em primeiro lugar, para receber clientes, para o trabalho de gestores, operadores-designers, fornecedores, administração. Além dos locais de trabalho e dos computadores, o escritório deve ter amostras de todos os tipos de meios de publicidade ao ar livre, para que quem vier entender o que é e como está organizado, de que materiais é feito, como é, como dizem - ao vivo.
Ou seja, em geral, o escritório de uma empresa de publicidade deveria ser um showroom de tecnologias de publicidade.
O problema de encontrar um escritório não é menos dramático do que encontrar um espaço de produção. Mas, como se costuma dizer - "Seeker, deixe-o encontrar!"
Conselhos - o escritório deve ser próximo à produção. Caso contrário, você estará perdendo muito tempo precioso viajando de um lado para outro. E você, e principalmente os gerentes, terão que fazê-los pelo menos uma vez por dia.
Novamente, no início, os clientes podem ser recebidos na produção. Isso tem até vantagens próprias - o cliente vê o seu potencial, avalia as possibilidades. Eu conheço várias empresas conhecidas onde escritórios, como tais, não existem e não existiram desde o início. A produção e a "sala de controle" estão localizadas na mesma sala, separadas por uma divisória ou gabinetes. E, pessoalmente, só vejo vantagens nessa opção, se você não prestar atenção ao ruído. No entanto, você pode pedir aos gerentes que falem mais baixinho ao telefone.
Recentemente, passou a ser praticado um sistema de locação conjunta de escritórios por várias empresas. para alugar instalações principalmente grandes, não inferior a 100-250 m². Em um armazém, essa opção "comunal" pode ser adequada para você. É importante apenas que as atividades das empresas vizinhas sigam o mesmo estilo de trabalho e não interfiram umas nas outras.
No futuro, é claro, se tudo correr bem, você adquirirá seu próprio escritório, já que o escritório é a cara da empresa. Você não pode argumentar contra isso.
Pessoal
O conceito de pessoal inclui os gerentes anteriormente listados, operadores de design, secretárias, fornecedores, etc. Vale a pena completar o quadro completo desde o início? À primeira vista, a pergunta é retórica. No entanto, as opções também são possíveis aqui.
Opção um. Você aluga uma sala, arruma as mesas com o equipamento de escritório, anuncia o recrutamento de gerentes estagiários e, após uma curta entrevista, seleciona, digamos, 8 a 10 pessoas. Dê instruções a eles, explique como falar com os clientes, ensine-os a usar listas de preços. Agora - em que termos. É muito simples - faça um pedido - ganhe um prêmio. Acho que 15% -17% do valor total do pedido. Por experiência, ele é um bom candidato para o cargo de gerente em uma grande cidade, podendo fazer até cinco pedidos por dia. Naturalmente, a liquidação com o estagiário é feita após o cliente efetuar o pagamento do pedido.
Esse sistema foi amplamente praticado na década de 90, quando, em um contexto geral de desemprego, as pessoas inundaram empresas recém-organizadas. Muita coisa mudou em vinte anos, mas a opção é interessante. Sua única desvantagem são os custos bastante significativos com equipamentos e telefonia. Por outro lado, mais cedo ou mais tarde, você ainda terá que fazê-los.
Conselho - quando você já formou uma equipe de gestores, tome como base este algoritmo de remuneração. Trabalhando de acordo com o sistema "encontrado - recebido", junto com alguns coeficientes crescentes (por exemplo, um cliente regular, um grande pedido, etc.), os gerentes sempre terão um incentivo e você terá a oportunidade de avaliar com precisão suas atividades.
Opção dois. Distribua não apenas cargos, mas também responsabilidades entre amigos com ideias semelhantes na mesa de equipe. Por exemplo, todos podem ser gerentes que recebem e fazem pedidos, incluindo o CEO. As funções do fornecedor, num primeiro momento, podem ser desempenhadas pelo chefe de produção (chefe da loja). O operador-designer, novamente, pode ser qualquer funcionário que tenha passado por um treinamento simples no programa gráfico Corel Draw. As atribuições do secretário, em estágio inicial, podem ser negligenciadas.
Um pouco sobre salários e bônus. Colocar gerentes com um salário fixo com um sistema de bônus diferenciado, como fazem em algumas organizações, é difícil e, no sentido literal, ingrato. A experiência tem mostrado que a ausência de fatores estimulantes acarreta um declínio na atividade da equipe, e o não pagamento, mesmo por motivos bastante óbvios, o bônus é considerado uma punição. Meu conselho para você é esquecer de pagar qualquer bônus e tomar emprestado o sistema de pagamento do conselho anterior.
Um tema especial é o kit de layout. Este é o nome dos trabalhadores das empresas de publicidade. Se você não tem uma equipe pronta com experiência de trabalho, é preciso anunciar o conjunto em periódicos ou na Internet. Buscar ajuda de agências de recrutamento, neste caso, é inadequado. Você não está procurando um especialista em colisor.
A rotatividade de profissionais de layout entre as empresas de publicidade é muito alta. As pessoas vagam de empresa em empresa em busca de melhores condições de trabalho, salários mais altos, proximidade de casa e muitos outros motivos. Ao realizar uma entrevista, é imprescindível levar em consideração o tempo de serviço em publicidade, a qualificação profissional, a ausência de maus hábitos, o motivo da mudança de local de trabalho. Muitas vezes você se depara com pessoas com menos de um ano de experiência profissional, mas já se posicionando como grandes especialistas.
Conselho - todos os trabalhadores de layout devem trabalhar por algum tempo (um mês, dois) em um período de experiência. Só depois de se certificar de que essa pessoa é a certa para você, registre-a no estado. Via de regra, um bêbado, um faltante e um desistente virão à luz dentro de dois meses.
Você deve definir claramente para si mesmo o número de layouts contratados. É ruim se, depois de completar dois ou três pedidos, houver uma pausa no trabalho da loja e os designers forem forçados a ficar parados. Sem emprego, sem salário. Tanto para o giro de sua própria produção. É melhor fazer com pequenas forças no início, mas com uma carga completa. Se o número de pedidos aumentou drasticamente, você sempre terá tempo para recrutar várias pessoas adicionais ou, em casos extremos, conectar-se.
Conselho - já que os designers de layout também são instaladores, pois terão que pendurar letreiros e outras estruturas publicitárias, escolha pessoas, se possível, não velhas e fortes.
Agora, sobre o chefe de produção (loja). O ideal é que seja um membro da sua equipe, uma pessoa com experiência em publicidade outdoor. Na verdade, este é o braço direito do chefe da empresa, já que dele dependem o tempo de execução da obra, sua qualidade, treinamento e controle. Além disso, no período inicial, deverá exercer as funções de fornecedor, além de desenhista de layout e instalador.
Se essa pessoa não existir em sua equipe, anuncie um concurso para preencher a vaga ou identifique um líder entre as pessoas que você recrutar.
Nas grandes cidades, para obter autorização para instalar uma placa ou publicidade exterior, é necessário passar por muitas autoridades, ao mesmo tempo que deve ser capaz de elaborar corretamente todos os documentos necessários. Em pequenas cidades regionais, é claro, tudo é muito mais simples. O cliente está empenhado em obter ele próprio essa licença ou confia esse trabalho a um especialista, o chamado registrador. Um registrador profissional pode em menos tempo passar por todas as instâncias necessárias e romper até o projeto mais ousado, pois conhece mais de uma saída do complexo labirinto da selva burocrática.
Em tempos imemoriais, o registro das placas era feito pelos próprios gestores. Posteriormente, quando os requisitos para publicidade se tornaram mais rígidos e as filas de registro, respectivamente, aumentaram, os registradores, nas empresas, foram alocados a um grupo especial. Eles começaram a se envolver apenas nesta atividade altamente especializada. Agora é raro encontrar registradores na equipe de uma empresa de publicidade. Eles trabalham de forma independente em estreita cooperação com empresas e clientes.
Equipamento técnico
A produção de itens promocionais requer equipamentos, ferramentas e materiais adequados. De ferramentas manuais - este é um conjunto completo de ferramentas de chaveiro. Ferramentas elétricas - brocas, serras circulares, moedores, serras de vaivém. Equipamento especial - máquina de dobrar tubos, máquina de solda, planta de néon, etc. Tudo isso estará com você, mas não imediatamente. E, no início, basta comprar uma plotadora para cortar o filme de vinil, alguns computadores para o escritório e ferramentas de suborno para a oficina, conforme necessário. Agora, os plotters são muito mais baratos do que costumavam ser. Quinze anos atrás, eu me lembro, havia apenas Rolands japoneses e custavam cerca de US $ 4.500. Agora há chineses, coreanos, que são três vezes mais baratos. E os usados são ainda menos. Mas, meu conselho a você - que o plotter seja chinês, mas deve ser novo e com garantia. Não seja mesquinho neste caso. O avarento paga duas vezes.
Você precisa de uma plotadora para impressão em cores? Decida por si mesmo. Minha opinião é que é necessário em dois casos. Primeiro, se não houver plotter de impressão em sua cidade. E a segunda - se você tiver pedidos de impressão em cores, com pelo menos cinco anos de antecedência. Em todos os outros casos, entre em contato com os subcontratados e solicite um "full color" assim que os pedidos forem recebidos.
Há alguns anos, muitas empresas de publicidade, impulsionadas pelo aumento repentino na demanda por grandes firewalls, correram para comprar plotters de impressão. Porém, agora a principal ocupação dos dirigentes dessas empresas é ligar para outros anunciantes, oferecendo este serviço.
Agora, sobre a fábrica de neon. Na verdade, esta não é uma fábrica, mas o local de trabalho de um mestre de neon, incluindo uma mesa de corte, um rack com acessórios, um local para cilindros de gás e uma nuvem de todos os tipos de ferramentas para dobrar e encher com tubos de neon de gás. A partir desses canos, de acordo com modelos, o homem do neon dobra as letras, a partir das quais, de fato, é montada a publicidade em neon. Uma empresa bem promovida pode comprar tal planta. E como a demanda por neon só aumenta a cada ano, pare de pensar em comprá-lo por enquanto.
Felizes proprietários de lasers - laboratórios de institutos de ensino e pesquisa e algumas empresas de manufatura aceitam de bom grado pedidos de corte de cartas e outros elementos complexos de aço, madeira compensada, plexiglass e compostos. Se for mais conveniente para você dar, digamos, o recorte de cartas de plexiglass para eles, ao invés de se sofrer com um quebra-cabeça, use a oportunidade de cooperação, uma vez que todas essas organizações têm o status de pessoa jurídica e trabalham com eles podem ser combinados sob contrato e pagos por transferência bancária.
A dobradeira de chapas costumava ser o atributo mais desejável do interior da oficina. Com a sua ajuda, foram feitos elementos de caixas de luz (painéis laterais), com conchas, para vidro. Vou fazer uma reserva imediatamente para que os anunciantes ainda chamem os painéis frontais das caixas de luz de vidros, independentemente do que sejam - plexiglass, policarbonato ou banner. Bem, então agora este artefato ainda pode ser encontrado às vezes na oficina de alguma empresa respeitável, coberto com poeira nobre. Recentemente, uma colega minha discutiu comigo sobre isso, garantindo-me que ela ainda estava estampando caixas galvanizadas em uma dobradeira de chapa. É supostamente barato e alegre.
Talvez. Mas a caixa, montada a partir do perfil, fica muito mais arrumada e bonita.
Então, se você não tem um "listogib" - não fique triste, mas se você ainda tem, por exemplo, por herança, você pode trabalhar nisso. Para sua saúde.
Locais de trabalho. É possível, por exemplo, construir poucas mesas de chaveiro, em cada uma das quais funcionará um determinado modelo. No caso de qualquer estrutura em grande escala estar sendo montada, as mesas podem ser facilmente movidas para uma grande ou longa. Além disso, é aconselhável ter várias mesas em estoque, para garantir.
Outra variante. A moldura é soldada e várias folhas de contraplacado, com pelo menos 20 mm de espessura, são colocadas no topo. Os layouts funcionam de ambos os lados. O comprimento de tal mesa de edição não é limitado, mas a largura deve ser tal que seja fácil alcançar o meio de ambos os lados. Idealmente, se além disso, novamente, nas laterais, existam várias mesas de chaveiro sobressalentes.
Se não houver janelas na oficina, é melhor fazer iluminação com lâmpadas fluorescentes do espectro amarelo. Torna os olhos menos cansados, enquanto a intensidade da iluminação é superior à de lâmpadas semelhantes do espectro branco. A iluminação dos locais de trabalho pode ser local ou, no caso de uma única mesa de edição, sob a forma de várias lâmpadas localizadas mal ao longo de todo o comprimento da mesa.
Em relação aos veículos. Em tempos imemoriais, quando o autor deste artigo iniciou seu negócio de publicidade, à sua disposição pessoal estava apenas um Zhigulenka de 20 anos. Entregou à oficina metal e aço galvanizado, chapas de plástico e elementos soldados acabados. E na hora de ir para a instalação - andaime dobrável, uma placa e, de fato, a própria equipe de montagem.
Conclusão - um carro em uma empresa é uma coisa necessária. A melhor opção é "Gazelle" com moldura soldada para facilitar o trabalho de instalação. E é muito bom que o motorista também participe do trabalho de instalação. Os jovens ficam felizes em buscar esse trabalho de meio período, porque, nesse caso, eles têm um ganho extra a mais.
Sem carro, você terá que usar serviços de logística. Mas logo você perceberá que esse prazer consome grande parte do lucro.
Para trabalhos em grandes altitudes, alugue uma plataforma aérea ou contrate alpinistas industriais.
Freqüentemente, o uso de uma plataforma aérea é impossível por vários motivos objetivos - a passagem está fechada ou não há espaço suficiente para o lançamento da barreira. Nesses casos, trazer alpinistas industriais é a única opção e ganha-ganha.
Via de regra, os escaladores são pessoas alfabetizadas e experientes. Eles têm que lidar com a instalação de publicidade ao ar livre com bastante frequência. É necessário marcar com antecedência, ir até o local com eles para avaliar o custo e as características da próxima instalação, e eles cuidarão do resto.
Conselhos - ao trabalhar com escaladores industriais, certifique-se de que celebra com eles um contrato de trabalho, onde as suas funções e responsabilidades serão definidas com precisão. Do contrário, se, Deus me livre, algum tipo de acidente acontecer (e às vezes acontece com alpinistas), você não terá que assumir total responsabilidade por si mesmo.
Para trabalhos de instalação complexos, por exemplo - instalações em telhados, em primeiro lugar, negocie com empresas de instalação especiais. Eles possuem todo o equipamento e maquinário necessários. Esteja no gancho você mesmo. Assim, você ganhará a experiência necessária para o futuro, dominando as especificidades de tais trabalhos. No entanto, há uma nuance significativa aqui - a empresa deve ter uma licença para realizar trabalhos de instalação complexos. Se você precisa ou não, mais uma vez, decida por si mesmo.
Falando sobre cooperação, levei você a uma questão muito interessante -
Você precisa, em geral, de produção?
Se todo o trabalho pode ser encomendado lateralmente, por que cercar o jardim? Problemas com custos de aluguel, salário, ferramentas e equipamentos desaparecem imediatamente.
Minha resposta é que você pode fazer publicidade externa sem ter sua própria produção. É verdade que o status da empresa será diferente, ou seja, uma agência de publicidade.
Uma agência de publicidade é um intermediário entre um cliente e um fabricante.
Não vou contestar o fato de que, ao entrar em contato com uma agência, e não diretamente com uma empresa de publicidade e produção ou gráfica, o cliente não apenas perde, mas muitas vezes ganha em dinheiro. Isso realmente acontece, porque para as agências de publicidade há descontos decentes dos fabricantes (20 a 30%). Como resultado, se a agência abordar as questões de seu próprio lucro com sabedoria e não aumentar os preços, o cliente recorrerá à agência pela segunda e terceira vez.
Você pode comparar as vantagens de uma forma de atividade publicitária em relação a outra por um longo tempo, mas isso já é assunto para outro artigo. Vou guardar para o meu livro.
Há vários anos, um de meus conhecidos, o diretor de uma empresa de publicidade e produção, se viu em uma posição em que não conseguia mais manter uma produção que devora a maior parte da receita. A questão era uma questão de princípio - abandonar a produção ou abandonar tudo completamente, para o inferno. Por que isso aconteceu? É difícil responder de forma inequívoca. Embora seu principal erro, creio eu, tenha sido o relacionamento com o proprietário. O contrato foi elaborado de forma extremamente descuidada, o pagamento foi feito em dinheiro. E o senhorio, um homem claramente sem escrúpulos, desamarrou as mãos e, sem um pingo de consciência, a cada mês aumentava o valor do aluguel. Como resultado, eles deixaram a oficina, os designers de layout foram dispensados, o equipamento foi vendido com urgência. Um mês lambeu feridas mentais.
Então decidimos. Que fique tudo - como está - aceitaremos encomendas, só as colocaremos em locais diferentes, com colegas. Conversamos com várias empresas de publicidade e produção, acertamos bons descontos e começamos a trabalhar como antes. Naturalmente, ninguém falou com os clientes sobre a ausência de produção própria. Não houve necessidade de alterar as listas de preços. A ausência de custos com materiais e fabricação compensou o pagamento aos subcontratados.
Para evitar problemas com o fisco, um ano depois eles decidiram mudar o nome da agência. Além da publicidade ao ar livre, eles começaram a se envolver com design de interiores, bem como com o desenvolvimento de projetos de design e identidade corporativa, e ações de RP. Agora é uma agência de publicidade de ciclo completo bastante conhecida e próspera. Como se costuma dizer - não haveria felicidade, mas o infortúnio ajudou.
Existem outros exemplos, exatamente o oposto. Numa pequena gráfica que se dedica exclusivamente à impressão, decidiu-se atribuir áreas livres de equipamentos desactivados para uma oficina de publicidade outdoor, por assim dizer - em termos de diversificação. O fato é que muitas vezes recebiam ligações sobre a produção de placas, confundindo o perfil do empreendimento, da qual não deixavam de aproveitar. E eles não perderam. Em dois anos, a publicidade ao ar livre tornou-se sua principal atividade.
Gostaria de dar um exemplo quando uma agência de publicidade de repente se tornou uma empresa de publicidade e produção. Mas, infelizmente, não tenho essa informação.
No entanto, meus amigos e colegas, direi com franqueza - para trabalhar de forma criativa, dominando e desenvolvendo novas tecnologias, aprimorando-se em vários aspectos da competência profissional, é preciso fazer tudo com as próprias mãos!
É assim que a autoridade e o nome são conquistados. O status de uma empresa de publicidade e produção é muito superior ao de uma agência.
As agências de publicidade, entretanto, não são menos do que empresas de publicidade e produção. No entanto, não encontrei uma única agência que lidasse apenas com publicidade outdoor. Via de regra, no arsenal de suas atividades e venda de materiais para "outdoor" e outra coisa nesse sentido.
Aqui está a resposta à pergunta feita no título.
A coisa mais importante
Eu coloquei essa seção de propósito no final do artigo. Porque vamos falar sobre o que, como dizem, o carrinho não se moverá.
No início do artigo, aconselhei escrever "Paciência", "Exigir", "Marketing" como lema no padrão de sua determinação.
Com a "paciência" resolvida. Parece que depois de passar pelos estágios iniciais de formação sem perda significativa de saúde mental e dinheiro, você tem o direito de se considerar uma pessoa paciente.
Demanda. Sem isso, toda a sua atividade, para dizer o mínimo, é reduzida a zero. Como você sabe, a demanda cria oferta.
No nosso caso, demanda, ou melhor, seu critério, é o número de visitas ao seu site ou de ligações. Portanto, vamos falar imediatamente sobre os meios e métodos de atrair clientes potenciais.
Primeiro, você precisa fazer o seu site, que vai refletir suas atividades, com todos os atributos necessários, como listas de preços, amostras de produtos, fotos, comentários, etc. Com um mínimo de habilidades para trabalhar com qualquer programa gráfico moderno, você pode criar um site totalmente aceitável. Se você nunca se envolveu em tais atividades, é melhor confiar a promoção do seu site a profissionais. Agora, apenas o preguiçoso não está envolvido na promoção do site. Além disso, muitas empresas, além da promoção, como isca, também oferecem o desenvolvimento de sites gratuitamente. É claro que o site, neste caso, será clichê e o mais primitivo. Talvez isso sirva para alguém, mas …
Dica - Não economize na criação de um bom site profissional. Como será o site - essa será a atitude em relação a você. As pessoas são saudadas por suas roupas e uma empresa é saudada por seu site.
Por motivos óbvios, não considerarei as opções de sua publicidade na TV ou em outdoors.
Em segundo lugar, se o seu escritório tiver apenas uma linha telefônica, faz sentido ramificar usando uma central telefônica portátil para o número de pessoas que recebem pedidos. E, se possível, deixe pelo menos um número livre para várias chamadas de saída. É altamente indesejável indicar o número de telefone celular dos funcionários em anúncios. Em primeiro lugar, os números "tortos" causam uma atitude tendenciosa e suspeita em relação a eles e, em segundo lugar, essa prática leva, às vezes, a consequências desagradáveis. Não vou desenvolver este tópico, vou me limitar a um aviso.
O terceiro é o suporte do site. Ao colocar seu site em palavras-chave como "sinalização", "publicidade externa", etc. você pode encontrar informações sobre você, digamos, no 938º lugar. É improvável que um cliente em potencial tenha a força e o desejo de rolar por mais de 90 páginas. Como resultado, seu anúncio simplesmente não encontrará seu cliente. Daí a conclusão - é necessário estar entre as dez maiores empresas concorrentes. E isso é muito, muito caro. Espere cerca de 30-50 mil rublos por mês para apoiar o site.
Houve um tempo em que anúncios sobre serviços eram dados em semanários, como Extra-M, livros de referência grossos, páginas amarelas e semelhantes. Os preços eram bastante razoáveis. Com a Internet - uma questão diferente, aqui os preços são muito mais elevados. O que você pode fazer - nem os livros de referência semanais nem volumosos, se ainda existem, não são mais lidos. Portanto, para dar suporte ao site, você deve ter um "estoque" com pelo menos seis meses de antecedência. E quanto tempo vai demorar para "recuperar" esses custos depende de você e do marketing.
Conselhos - não utilize a divulgação de informações sobre as suas atividades, sob a forma de folhetos postais ou, ainda, colando. Em primeiro lugar, a probabilidade de seu folheto encontrar um destinatário interessado aqui é insignificante. Em segundo lugar, você sabe perfeitamente como os inquilinos se relacionam com esse desperdício de papel em suas caixas - eles o jogam fora sem olhar. E mais ainda, não há nada a esperar de uma atitude séria em relação ao pedaço de papel na postagem.
Marketing - “… é a arte e a ciência de escolher o mercado-alvo certo, atraindo, retendo e aumentando o número de consumidores ao criar confiança no comprador de que representa o maior valor para a empresa”, bem como “um ordenado e processo proposital, consciência dos problemas do consumidor e regulação do mercado. atividades.
E mais longe. “O objetivo do marketing é criar condições para a adaptação da produção à demanda do público, às exigências do mercado …”
Na minha opinião, tudo está bastante claro. Ou seja, para o sucesso do trabalho da empresa, é necessário fazer de tudo para que o cliente, tendo vindo uma vez a si, encomende uma placa, todos os anos subsequentes dêem preferência apenas a si. Como isso pode ser alcançado?
Do ponto de vista do cliente, o pedido deve ser barato, feito com alta qualidade e dentro do prazo. Do ponto de vista do diretor da empresa, o pedido deve ser caro, feito com tecnologia simples, com materiais baratos e com prazo livre. Pois bem, e como, senão arte, pode-se chamar o trabalho de um gerente que, figurativamente falando, sabe alimentar os lobos e cuidar das ovelhas, e avaliando suas atividades para deduzir a imagem de um cliente satisfeito.
A administração, como componente do marketing, é uma ciência amplamente imperial. Portanto, supondo que a equipe de sua empresa provavelmente não seja composta por cientistas do Institute of Management, é necessário dedicar pelo menos algum tempo para treinar gerentes nas noções básicas de administração. Além disso, a experiência já aparecerá e com ela o profissionalismo.
