Fazer com que as pessoas comprem um determinado produto não é tão difícil. Ao elaborar um programa de vendas, você só precisa considerar claramente o que está vendendo e a quem deseja vender. A tarefa é apresentar o produto na forma que o comprador precisa.
Saiba tudo sobre o seu produto
Para fazer uma pessoa comprar um produto, você precisa ser capaz de transmitir a ela todas as informações de que precisa. Nada pior do que o silêncio ou respostas indistintas às dúvidas sobre como agir em determinados casos, por exemplo, se o produto pode ser devolvido, quais são as características funcionais do produto, suas vantagens e desvantagens. Estude cuidadosamente o seu sortimento, o comprador deve receber o máximo de informações de você. Vender um produto não consiste apenas em consertar o fato da compra, é um processo que sempre começa com um diálogo com o cliente.
Tente colocar o máximo possível de informações sobre o produto no papel, por exemplo, em panfletos ou etiquetas de preços. Indique claramente os principais benefícios.
Determine as necessidades do comprador
Ao apresentar um produto a um cliente, lembre-se sempre de que o produto é comprado primeiro, não vendido. Aqueles. para forçar uma pessoa a comprar um produto, é necessário que o produto realmente lhe interesse e ela queira comprá-lo. Você não conseguirá vender um produto que ninguém precisa. Ao apresentar seu produto, ouça com atenção o comprador, observe sua reação ao seu discurso e responda de forma clara às perguntas feitas.
Se você encontrar um comprador no território, por exemplo, em sua casa ou escritório, olhe ao redor, talvez os objetos ao redor estejam diretamente relacionados ao que você está vendendo. Também ajudará a avaliar as necessidades da pessoa.
Conte-nos sobre o produto
Após identificar as necessidades da pessoa, comece a falar sobre o produto proposto. É importante, no entanto, que suas características atendam a essas necessidades. Sua tarefa é satisfazer os desejos de seu cliente com sua proposta. Para isso, por exemplo, é necessário antes de tudo falar sobre aquelas características do produto que melhor atendem às necessidades de uma pessoa. Ao mesmo tempo, nunca invente coisas para agradar o cliente. As expectativas enganosas terão um impacto extremamente negativo nas vendas. Cada venda é um processo único, o cenário de apresentação do produto depende da conversa preliminar com o comprador.
Venda o produto
Se você acha que o cliente concorda com os benefícios do produto de que está falando, pode prosseguir para a conclusão de um negócio ou venda direta. Faça a pergunta: "Este produto é adequado para você?" Assim que receber uma resposta afirmativa, proceda ao registro da transação. Se um cliente tiver objeções, trabalhe com ele com base nas informações que você tem sobre as necessidades dele.
