Num contexto de baixos padrões de atendimento médico tradicional, o surgimento de novos estabelecimentos comerciais torna possível cuidar da sua saúde nas condições mais favoráveis. No entanto, a competição nesta área já é bastante elevada. É por isso que todo centro médico precisa de promoção adicional.
É necessário
- - estilo de formulário;
- - Produtos promocionais;
- - base de clientes.
Instruções
Passo 1
Desenvolva uma identidade corporativa para o centro médico. Contra o pano de fundo de clínicas sem rosto e laboratórios comuns, você deve se destacar com um logotipo memorável e um slogan atencioso. Produz diversos produtos com elementos de identidade corporativa: papel timbrado, canetas, blocos destacáveis para notas, letreiros, folhetos. Tudo isso contribuirá para a promoção da empresa.
Passo 2
Manter uma base de clientes que o sirva não apenas como um meio eficaz de promover o centro, mas também ajude a aumentar o fluxo de clientes. Preencha todas as informações de contato necessárias para cada paciente. Se o paciente tiver uma doença crônica, ligue para ele várias vezes ao ano com uma oferta para visitar o seu centro.
etapa 3
Crie um sistema de descontos para clientes regulares. Desenvolva cartões de desconto que lembrem constantemente os pacientes do seu centro. Incentive os clientes a recomendar o seu centro a um amigo e receber, por exemplo, tratamentos de bem-estar gratuitos.
Passo 4
Estabeleça padrões de comunicação claros para a equipe. Uma atitude educada e atenciosa dos médicos pode se tornar uma vantagem competitiva tanto quanto seu profissionalismo. Tente fazer com que todos se sintam o mais confortáveis possível com você, porque para muitos pacientes, é o ambiente que é fundamental na escolha de uma instituição médica.
Etapa 5
Analise as ações dos concorrentes e destaque suas características distintivas com base nelas. Com base nessa pesquisa, construa sua estratégia de marketing. Escolha a mídia de publicidade mais eficaz. Por exemplo, seu centro emprega especialistas exclusivos ou você possui o único equipamento raro na cidade. Nesse caso, é aconselhável não se limitar à propaganda geral: os comerciais na TV ou os artigos informativos na mídia devem privilegiar essas vantagens.
