O sistema bancário moderno permite que os clientes façam transferências de dinheiro de forma independente para outros titulares de cartão. Para fazer isso, você pode usar sua conta pessoal no site do banco ou em um terminal bancário. Este serviço está se tornando mais popular a cada ano. Claro, também existem situações controversas. Geralmente são causados pelo descuido elementar dos próprios usuários.
Talvez o problema mais comum ao fazer transferências de cartão para cartão seja inserir informações incorretas, razão pela qual o dinheiro não chega ao destinatário. Eles podem ser devolvidos e onde posso obter ajuda?
Transferir para o cartão de outro cliente
Assim que um erro for encontrado, entre em contato com o banco com uma solicitação de reembolso. Acontece que o dinheiro de cartão para cartão vai até 5 dias. Se você agir rapidamente, poderá chegar a tempo antes que sua transferência seja creditada na conta errada. Em seguida, o banco devolverá o dinheiro para você sem envolver terceiros.
A situação se complica seriamente quando a quantia de dinheiro acaba no cartão de outro cliente. A partir deste momento, torna-se propriedade do titular do cartão e não pode ser devolvido sem o seu consentimento. Você precisa encontrar essa pessoa e pedir a ela que devolva o dinheiro. Agora, em muitos bancos, a função de transferência para um cartão vinculado a um número de telefone celular está disponível. Se indicou o número errado, contacte o seu proprietário, explique a situação e espero que tenha encontrado uma pessoa decente.
Quando você só tem os detalhes da conta a partir das informações sobre outro usuário, você terá que ir ao tribunal. O Banco não tem o direito de divulgar informações sobre seus clientes. Além disso, existe uma prática que indica nos contratos de serviço do cartão que o seu titular é obrigado a devolver o dinheiro de forma independente em caso de transferência errada. De acordo com o seu pedido, o banco só pode transferir informações sobre você para o segundo cliente, se ele desejar devolver o dinheiro voluntariamente.
A transferência não chegou ou não existe tal cartão
A situação mais simples é quando os detalhes que você especificou não existem e não estão vinculados a nenhum cartão. Essa transferência permanecerá com o banco do beneficiário em uma conta separada até que todas as circunstâncias sejam esclarecidas. Para agilizar a devolução dos fundos, entre em contato com os dois bancos com os requerimentos, anexe cópias do recibo de transferência a eles e aguarde a resolução da situação com êxito.
Esta opção também é possível, quando o dinheiro não chegou, você está procurando o seu erro, mas os dados acabam sendo corretos. Nesse caso, a falência do sistema bancário não está excluída. A seu pedido, toda a rota de transferência de dinheiro será verificada novamente. Se for encontrado um erro técnico, a tradução será entregue ao destinatário. Nesse caso, é importante ter tempo para entrar em contato com o banco o mais tardar 60 dias depois, caso contrário, você perderá seu dinheiro.
Para evitar erros irritantes e não sofrer com a devolução de dinheiro, verifique cuidadosamente todos os dados, números, a sua encomenda. Reserve os cinco minutos extras para contar os zeros que são tão abundantes nos dados bancários. Afinal, é muito mais fácil prevenir um problema do que lidar com as consequências mais tarde.
