O conjunto de métodos de verificação do saldo de um cartão bancário depende da instituição de crédito específica que o atende. Normalmente inclui a consulta de saldo em multibanco, a chamada para o call center, o serviço de informação SMS, o serviço de Internet Banking e o contacto pessoal com o operador do banco. Dependendo da situação, você pode usar qualquer um dos métodos disponíveis que achar mais conveniente.
É necessário
- Dependendo da situação:
- - cartão do banco;
- - telefone (fixo ou móvel);
- - ATM;
- - visita pessoal ao banco;
- - Passaporte.
Instruções
Passo 1
Para consultar o saldo do cartão no caixa eletrônico, insira-o neste dispositivo, digite o código PIN e selecione a função de solicitação de saldo (saldo do cartão) na tela. Alguns caixas eletrônicos oferecem a opção de exibi-los na tela ou em um cheque, outros imprimirão um cheque com as informações padrão do saldo do cartão. Observe que alguns bancos cobram uma taxa ao verificar o saldo do cartão em caixas eletrônicos de terceiros. Neste caso, é mais vantajoso utilizar para este efeito o dispositivo do seu banco e aqueles com os quais tenha mútuo acordo sobre este e outros serviços gratuitos para clientes. Você poderá conhecer essas nuances no site do seu banco, na central de atendimento ou entrando em contato com a agência mais próxima pessoalmente.
Passo 2
Você também pode obter informações sobre o saldo da conta na central de atendimento do banco. Para fazer isso, disque o número dele de um telefone comum ou celular (geralmente é indicado no verso do seu cartão, geralmente é um número gratuito para ligações de qualquer região da Rússia) e siga as instruções do autoinformador. Se tal função não estiver disponível nele (embora seja improvável), espere pela resposta do operador e peça a ele que informe o saldo do cartão.
etapa 3
Para saber o saldo do cartão por SMS, envie uma mensagem com o texto especificado na instrução correspondente para o número nela indicado. Se o seu banco fornecer esse método de obtenção dessas informações, as instruções devem estar em seu site e nos documentos que o acompanham, recebidos por você ao emitir um cartão ou ao ativar o serviço de envio de SMS. Se o serviço de envio de SMS já estiver conectado, após cada operação no seu cartão, você receberá automaticamente um SMS com informações de quanto você gastou (ou quanto é creditado no cartão) e quanto dinheiro você deixou em sua conta.
Passo 4
A comodidade do Internet Banking é que com a sua ajuda pode saber o saldo da conta sem custos significativos, por exemplo, no estrangeiro, especialmente se a Internet estiver incluída no preço do quarto ou se estiver num local com acesso Wi-Fi gratuito. Abra o site do banco na Internet, faça login nele (geralmente por login e senha; alguns bancos praticam medidas de segurança adicionais, como um código único ou uma senha enviada via SMS). Na maioria das vezes, as informações sobre os saldos de todas as contas são disponível imediatamente após a autorização. Mas, em alguns casos, você terá que clicar no produto bancário em que está interessado - neste caso, sua conta de cartão.
Etapa 5
Você também pode saber o saldo do cartão entrando em contato pessoalmente com a operadora da agência mais próxima do seu banco. Mostre a ele seu cartão e passaporte e conte-lhe sobre sua vontade de saber o saldo da conta. O caixa lhe dirá o valor e provavelmente imprimirá as informações de saldo do cartão.
