O modo de funcionamento das inspeções do Serviço de Impostos Federal da Rússia com os contribuintes, atualmente em vigor, substituiu há muito tempo a semana de trabalho de 5 dias e 40 horas. Pressupõe a presença obrigatória de pelo menos dois sábados úteis em cada mês. A transição para tal regime foi efetuada no quadro da uniformização dos horários de receção no quadro do Regulamento de Atendimento ao Contribuinte de todas as Inspecções Fiscais do país.
O princípio de interação de qualquer russo com o Serviço de Impostos Federal é simples: ele é obrigado a "pagar impostos e dormir em paz". A função dos serviços fiscais não consiste apenas em controlar o contribuinte, mas também em criar as condições necessárias para que este cumpra as suas obrigações de pagamento de impostos. No entanto, muitos de nós, ao contactar a repartição de finanças, temos repetidamente enfrentado problemas: a dificuldade em obter aconselhamento de qualidade, a presença de filas, dificuldades no preenchimento das declarações fiscais, etc. Assim, o SFT está implementando de forma consistente o conceito de atendimento ao contribuinte adotado em 2011.
Como parte desse regulamento, o horário de trabalho foi alterado em todos os serviços fiscais, que passaram a ser obrigatórios para eles. Dois dias por semana, a jornada de trabalho é ampliada para 20 horas, e dois sábados de cada mês funcionam com horário de recepção das 10h00 às 15h00.
No entanto, é possível um modo de funcionamento diferente, que determina a categoria da fiscalização fiscal. A prestação de serviços aos contribuintes numa base territorial é assegurada pelo IFTS regional. As inspecções interdistritais têm funcionalidades um pouco expandidas: registo estadual de entidades fiscais, execução de vários documentos, interação com os principais contribuintes, etc.
O horário de funcionamento muitas vezes difere do horário geral (via de regra, funcionam apenas nos dias de semana, mas sem intervalo para almoço).
Assim, para saber como funciona a fiscalização fiscal, é necessário saber a que serviço e qual a matéria o cidadão se pretende candidatar.
Qual é o horário de funcionamento do fisco
Como regra geral, todas as IFTS estão abertas durante a semana, das 9h às 18h. Na sexta-feira, a jornada de trabalho dos fiscais é reduzida para 16-45. Para comodidade dos contribuintes, as recepções semanais às terças e quintas decorrem até às 20h00. Os dias úteis são dois sábados de cada mês (o segundo e o quarto) das 10h00 às 15h00. Você pode saber o horário de trabalho de qualquer autoridade tributária acessando o site do Serviço de Impostos Federal da Rússia www.nalog.ru, nos chamados “cartões das inspetorias fiscais”, selecionando o serviço “Bancos de informações” em a seção “Contatos e solicitações”.
Para obter as informações necessárias, basta inserir o código da sua região de residência no campo de solicitação ((50 - para Moscou, 78 - São Petersburgo, código de Volgogrado - 35, Omsk - 55, etc.). Então você deve selecionar a autoridade fiscal. conhece os números de sua inspeção, há uma guia "descubra seu IFTS". Por exemplo, para um residente da cidade de Podolsk, região de Moscou, o recurso será assim:
A categoria "Documentos organizacionais e administrativos" em formato PDF contém informações sobre o horário geral de trabalho de uma determinada inspeção, sobre a redução do horário de trabalho (por exemplo, em dias anteriores a feriados), sobre dias adicionais de admissão, etc. Informações sobre seu escritório de impostos podem ser obtidas não apenas em formato eletrônico, mas também ligando para o Centro de Contato Unificado do Serviço de Impostos Federal da Rússia em 8-800-222-22-22. Este é um número de telefone federal gratuito para todos os contribuintes russos.
Medidas para melhorar o trabalho do IFTS
O Código Tributário da Federação Russa estipula que o ano civil é o principal período tributário pelo qual as organizações, os empresários individuais, a população autônoma e os cidadãos comuns devem ser responsabilizados. Obviamente, a urgência de apelar ao fisco aumenta nos últimos 1, 5 - 2 meses do ano decurso. Neste momento, o Contact Center do Serviço de Impostos Federais da Rússia está funcionando de forma aprimorada, atendendo ligações, além dos dias de semana, também aos sábados.
Todos os serviços fiscais federais e regionais estendem o tempo de trabalho com os contribuintes, inclusive aceitando cidadãos em sábados adicionais, estabelecendo um modo especial de operação nos seguintes casos:
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Na véspera do dia 1º de dezembro - data limite para pagamento do imposto sobre a propriedade do ano anterior. Via de regra, do início de novembro até o final do ano-calendário, todas as fiscalizações, assim como o Contact Center, funcionam de acordo com um cronograma especial.
Impostos sobre a propriedade - Durante o período de declaração da empresa, que recai nos meses de março a abril, as organizações relatam suas atividades, a maioria dos indivíduos precisa declarar informações sobre os rendimentos recebidos no ano passado. O horário de “declaração” fixa o horário de funcionamento do IFTS na segunda e quarta-feira em mais uma hora. Nas salas de cirurgia, o trabalhador é anunciado todos os sábados das 10 às 15 horas. Tal programação permite que todos relatem sua renda em um momento conveniente para eles.
Com o objetivo de melhorar a qualidade do serviço prestado aos contribuintes, o FTS organiza diversos eventos.
- Um dia aberto para proprietários de imóveis, transportes, terrenos. Realiza-se anualmente numa das sextas-feiras (das 9 às 18 horas) e aos sábados (das 10 às 15 horas) de novembro. Os dias não foram escolhidos por acaso, mas sim na véspera do prazo para o pagamento dos impostos locais. Mediante a nomeação do fiscal, é possível fazer o apuramento da notificação recebida, informar sobre o registo e cancelamento do registo de bens tributáveis, apresentar pedido de benefícios, fazer conciliação e recálculo dos impostos.
- Para que os fiscais auxiliem os que se candidataram de forma correta e oportuna a reportar o Imposto de Renda, dias semelhantes são realizados em março-abril, durante a campanha de declaração do Imposto de Renda Pessoa Física.
- É costume que as inspetorias reservem o sábado para consultas sobre questões atuais da legislação tributária. Representantes de organizações, empresários e indivíduos podem receber esclarecimentos em relação a mudanças nos procedimentos tributários, regulamentos de relatórios, etc. As jornadas de consulta são marcadas sobre os temas que mais questionam e acontecem regularmente em todas as repartições territoriais da Receita Federal. Assim, por exemplo, em 30 de junho na região de Samara em 10 inspetorias fiscais de serviço, um único dia foi organizado para aconselhar os empresários sobre o uso do CCP e registro de caixas registradoras online.
O FTS e as inspecções fiscais regionais participam no Dia de Recepção dos Cidadãos em toda a Rússia. Está sendo realizado em nome do Presidente da Federação Russa no Dia da Constituição, a partir de 2013, em todas as agências governamentais.
Todos os anos, no dia 12 de dezembro, das 12h00 às 20h00, hora local, qualquer pessoa que se candidatar à repartição de finanças pode obter uma resposta às suas perguntas.
