Oleg Tinkov emprestou a ideia para sua criação original de parceiros da América, introduzindo um sistema de trabalho remoto. Portanto, os bancários não se comunicam com os clientes pessoalmente, mas por meio da central de atendimento e das consultas online. As transações em dinheiro podem ser realizadas através de terminais especiais.
O Tinkoff Bank funciona remotamente, não tem agências em Moscou ou em outras cidades. Essa instituição financeira possui sede e caixas eletrônicos.
De acordo com os fundadores, 95% de todos os problemas são resolvidos remotamente. Os operadores do call center e os consultores do banco online auxiliam os clientes nisso. Se o problema não for resolvido, você pode entrar em contato com o escritório central, que está localizado em Moscou, no endereço: 1st Volokolamskiy proezd, casa 10, edifício 1.
Existem 69 caixas eletrônicos do Tinkoff Bank na capital russa. Eles estão localizados em todos os distritos de Moscou, nos seguintes endereços:
- Avtozavodskaya, 18;
- Prospecto Andropov, 23;
- Rodovia Altufevskoe, 86 edifício 1;
- Prospecto Balaklavsky, 5a;
- Baumanskaya, 32, edifício 2;
- Bolshaya Tulskaya, 1;
- Vavilova, 3;
- Vavilova, 66;
- Rodovia Varshavskoe, 152a;
- Verkhnyaya Krasnoselskaya, 3a;
- Venevskaya, 6;
- Veshnyakovskaya, 22a;
- Heroes Panfilovtsev, 1a;
- Rodovia Golovinskoe, vl5;
- Dezembristas, 12;
- Rodovia Dmitrovskoe, 89;
- Rodovia Dmitrovskoe, 13a;
- Yeniseiskaya, 19 k1;
- Eixo de terra, 33;
- Eixo de terra, 29;
- Rodovia Kashirskoe, 26;
- Prospecto Komsomolsky, 24 edifício 1;
- Praça Komsomolskaya, 2;
- Praça Komsomolskaya, 3;
- Krasnodar, 51 k2;
- Red Mayak, 2b;
- Leningradskoe shosse, 16a, edifício 4;
- Perspectiva Leninsky, 101;
- Perspectiva de Leningradsky, 62a;
- Lobnenskaya, 4a;
- Luhansk, 10;
- Lublinskaya, 169 k2;
- Praça Manezhnaya, 1 prédio 2;
- Internacional, 12;
- Miklukho-Maclay, 32a;
- Prospecto Mira, 211 k2;
- Prospecto Mira, 91 k3;
- Prospecto Mira, 33 k1;
- Perspectiva Michurinsky, 22 k1;
- MKAD 14 km;
- MKAD 24 km;
- Perspectiva Nakhimovsky, 61;
- Perspectiva Novoyasenevsky, 7;
- Perspectiva Novoyasenevsky, 1;
- Boulevard Orekhovy, 14 k3;
- Boulevard de outono, 17;
- Praça Paveletskaya, 1a;
- Break, 43 k1;
- Irmãos juramentados, 7;
- Planador, 7;
- Aterro Presnenskaya, 2;
- Profsoyuznaya, 118;
- Profsoyuznaya, 56;
- Rusakovskaya, 31;
- Perspectiva Ryazansky, 2 k2;
- Svobodny prospect, 33;
- Svyatoozerskaya, 1a;
- Praça Semyonovskaya, 1;
- Perspectiva de Sevastopolsky, 11e;
- Starokachalovskaya, 5a;
- Suschevsky Val, 5 edifício 1;
- Suschevsky Val, 5, edifício 12;
- Praça Taganskaya, 12 edifício 5;
- Praça Tverskaya Zastava, 7;
- Festivalnaya, 2b;
- Sharapovskiy proezd, vl2;
- Sheremetyevskaya, 20;
- Shchukinskaya, 42;
- Yartsevskaya, 19.
Nos caixas eletrônicos do Tinkoff Bank, reabasteça uma conta, retire dinheiro, transfira dinheiro. Usando o sistema de pagamento sem contato, isso é feito com um toque. Alguns caixas eletrônicos funcionam 24 horas, enquanto outros têm o mesmo horário das instituições onde esses terminais estão localizados.
Se um cliente potencial ou atual do Tinkoff Bank precisar de esclarecimentos, ele pode solicitá-los pelo telefone 8 800 555-777-8.
