Os detalhes bancários estão no texto do acordo que você conclui com o banco ao abrir uma conta e emitir um cartão de plástico. Você pode precisar deles quando precisar transferir dinheiro desta conta ou, ao contrário, reabastecê-lo usando um pagamento sem dinheiro. O acordo pode nem sempre estar disponível, mas você pode descobrir seus dados bancários por telefone.
É necessário
- - computador e internet;
- - Telefone;
- - Passaporte.
Instruções
Passo 1
Quando você precisar saber os dados bancários de sua conta, não faz sentido entrar em contato ou ligar para a agência deste banco. Cada um deles possui um telefone de linha direta onde você pode entrar em contato com a operadora. Descubra acessando o site do banco na Internet. Na barra de pesquisa do seu navegador, digite o nome do banco e selecione o site com maior probabilidade de ser listado na primeira linha como o mais visitado.
Passo 2
Encontre a linha direta gratuita do seu banco 24 horas por dia no site e ligue para ela. Portanto, para o Sberbank você deve discar o número: 8 800 555 5550, no Alfa-Bank você vai ligar para o número: 8 800 200 0000, em VTB: 8 800 200 7799, em Gazprombank: 8 800 100 0701. Prepare seu passaporte, os detalhes dos quais você precisa nomear.
etapa 3
Antes que a operadora entre em contato com você, você pode ouvir uma mensagem informando que toda a conversa será gravada. Este é um requisito da lei, portanto, você não deve expressar sua insatisfação. Quando a operadora responder, diga claramente o seu sobrenome, nome e patronímico, diga o seu pedido de ditar os dados bancários. Você deverá fornecer os detalhes do seu passaporte: série, número, quando e por quem foi emitido. Você terá que esperar um pouco até que a operadora insira seus dados no banco de dados e certifique-se de que o sobrenome, nome e patronímico, bem como os dados do passaporte, correspondem aos dados do cliente.
Passo 4
Para ter certeza de que o chamador é realmente um cliente deste banco, e não um fraudador que usou seu passaporte, a operadora solicitará que você nomeie a palavra-código que você especificou ao concluir um acordo com o banco. Pode ser o nome do seu animal de estimação, autor favorito ou, mais frequentemente, o nome de solteira da sua mãe.
Etapa 5
Se você não se lembra qual palavra-código foi escolhida, não entre em pânico - a operadora é obrigada a dizer a pergunta para a qual ela é a resposta. Ao nomeá-lo corretamente, você tem acesso total às informações da sua conta. Você será informado não apenas dos dados bancários, mas também informações sobre o saldo de fundos nele.
