O serviço de automóveis só pode gerar lucro significativo se o proprietário, consciente ou inconscientemente, aderir à estratégia de marketing correta e bem pensada - a concorrência no setor é muito grande. Em geral, o sucesso financeiro de uma empresa que presta serviços de manutenção de automóveis consiste em vários pontos particularmente importantes, cada um dos quais deve ser prestado atenção.
Instruções
Passo 1
Avalie a localização da oficina na qual o seu serviço automotivo está equipado. Se estiver longe de uma estrada movimentada ou simplesmente não for visível para os carros que passam, e não houver como ir para outro lugar, você deve criar algumas formas artificiais para atrair a atenção dos proprietários de automóveis. Peça uma placa, pilares e placas visíveis, brilhando no escuro e atraentes, direcionando os proprietários de carros em extrema necessidade de ajuda diretamente para o seu estabelecimento.
Passo 2
Domine e inclua no âmbito da sua atividade o maior número possível de trabalhos de manutenção e reparação automóvel. Cada novo serviço é um item adicional de sua receita e clientes adicionais atraídos para seu serviço de carro pelas oportunidades que você tem e, possivelmente, seus concorrentes não têm. Ao mesmo tempo, almejando o estatuto de oficina automóvel universal, procura-se não perder a qualidade, reabastecendo o quadro de colaboradores, cada um deles especializado num tipo de trabalho procurado.
etapa 3
Encontre formas de transformar visitantes casuais em seus clientes regulares, componha um conjunto de serviços auxiliares descomplicados para quem busca uma assistência técnica mais sólida. Assim, por exemplo, você pode adquirir o seu próprio guincho, que coleta e transporta o carro defeituoso gratuitamente até o local do conserto, ou seja, sua oficina.
Passo 4
Monitore a qualidade do trabalho da equipe, faça pesquisas entre seus clientes, peça que deixem seus desejos e sugestões. Com os mestres que não atendem às suas expectativas, corra para sair, sempre voltando à procura de tais especialistas que trabalhem com a máxima eficiência, cujo trabalho determinará em grande parte a popularidade do serviço de automóveis entre os proprietários de automóveis. Incentive os seus colaboradores dando-lhes uma percentagem tangível do pagamento por cada encomenda concluída, não se limite ao pagamento de um salário fixo, o mesmo para qualquer qualidade e quantidade de trabalho realizado.
