A demanda do consumidor é moldada por uma variedade de fatores. A estrutura e a forma da demanda do consumidor são influenciadas pela microeconomia do distrito, pelo clima, pelo fator material, pelo nível de cultura da população, seus componentes profissionais e nacionais e, claro, pelas tendências da moda. Nas lojas e cadeias de produtos manufaturados, vários métodos de estudo da demanda são usados.
Instruções
Passo 1
Analise a demanda não atendida do cliente. Considere as necessidades do cliente para produtos que ainda não foram comercializados.
Passo 2
Analise as sugestões e comentários dos consumidores sobre a gama e qualidade dos produtos que vendem no seu outlet.
etapa 3
Examine o volume de negócios. Veja o que você comprou melhor. Para uma análise eficaz da demanda do consumidor, é necessário determinar o número de vendas por cor, estilo, tamanho.
Passo 4
Identifique todos os defeitos das mercadorias à venda. Pergunte aos compradores que tipo de reclamação eles têm sobre esses produtos.
Etapa 5
Organize briefings ao consumidor. Existem briefings presenciais e em tempo parcial. Briefings cara a cara geralmente são realizados em lojas especializadas e correspondência - em grandes redes de varejo com um grande número de clientes.
Etapa 6
Organize uma exposição de vendas. Essas exposições contribuem para ampliar a visão dos compradores quanto ao sortimento de mercadorias e demonstram um alto nível de cultura de atendimento à população.
Etapa 7
Organize uma exposição de demonstração. Mostre aos clientes novos produtos em toda a sua glória.
Etapa 8
O projeto do chefe da loja da pesquisa de mercado será o resultado do trabalho de como estudar a demanda dos compradores. Existem revisões mensais e trimestrais. Apresentam a contabilização do cumprimento dos planos de faturamento: relação de produtos que não se encontram à venda e de produtos cuja demanda não foi totalmente atendida; as recomendações dos consumidores são dadas em relação à qualidade, design, estilo dos produtos que estão à venda.
