Os vendedores de bens e serviços estão sempre interessados em atrair e reter novos clientes. E isso pode ser ajudado por ações direcionadas destinadas a aumentar a demanda do consumidor. Um dos cenários mais comuns para essas promoções envolve o recebimento de bônus adicionais pela compra de mercadorias. O sucesso da implementação de tais eventos depende muito da qualidade de sua preparação.
Instruções
Passo 1
Descubra por si mesmo quem serão os participantes da ação. Em primeiro lugar, são compradores potenciais que responderam à campanha publicitária e visitaram a empresa comercial. Outro participante da ação futura é o pessoal da loja, ou seja, os vendedores. A propaganda em si não vende nada; uma venda bem-sucedida depende 80% da capacidade do vendedor de oferecer o produto. O terceiro personagem da ação é o chefe da loja (gerente, administrador ou diretor). Essa pessoa dá o tom para toda a ação.
Passo 2
Determine os motivos dos participantes da ação. A diferença na motivação dos participantes deve-se aos seus diferentes interesses. O comprador responde à promoção com a esperança de adquirir o produto pelo menor preço e receber benefícios adicionais na forma de serviço ou bônus. O vendedor está interessado em recompensas materiais e bônus pelo trabalho executado. O administrador, além da remuneração, tem interesse em subir na carreira, aumentando as vendas do empreendimento.
etapa 3
Prepare-se para um público-alvo diversificado. Tanto um homem quanto uma mulher, um estudante ou um idoso podem vir buscar uma máquina de lavar ou uma geladeira. O bônus em forma de sabão em pó para a máquina de lavar vai deliciar a dona de casa, mas pode deixar indiferente um homem que quer comprar um ingresso para um jogo de futebol. Portanto, cuide de diferentes bônus. Pode ser uma caixa de cerveja, 20 litros de gasolina, produtos químicos domésticos, acessórios de informática, assinatura de um salão de beleza, etc. Seja criativo.
Passo 4
Certifique-se de que seus bônus estão atualizados. Em meados de agosto, você pode oferecer material escolar de presente, antes do Ano Novo - um conjunto de enfeites para árvores de Natal.
Etapa 5
Torne sua promoção mais bem-sucedida criando um pequeno presente barato para cada cliente. Isso é melhor do que o sorteio de um carro, porque a probabilidade de ganhar é muito pequena e os compradores estão bem cientes disso. A falta de compradores que chamam a atenção aumenta a fidelidade à loja.
Etapa 6
Pense em um esquema simples para receber um bônus ou prêmio. Dê presentes imediatamente após a compra do produto. Por exemplo, se o recebimento de um presente requer a participação do número do cheque, pense em uma tecnologia clara para o preenchimento do folheto correspondente, e isso deve ser feito pelo vendedor e não pelo comprador.
Etapa 7
Por fim, convide o cliente a escolher um presente entre várias opções. A capacidade de escolha tem um efeito positivo no humor do cliente. O principal é que não há muitas opções de escolha, caso contrário, o estoque pode se transformar em um primitivo "mercado de pulgas".
