Como você sabe, 80% do orçamento publicitário de qualquer campanha publicitária é desperdiçado. A questão da lucratividade de uma determinada maneira de promover seu negócio é a mais dolorosa para um investidor e proprietário de uma empresa.
É necessário
- Acesso às estatísticas do site no serviço Yandex. Metrica.
- Acesso a um contador semelhante no Google Analytics.
- Relatórios de pedidos ou reabastecimento da carteira de clientes por determinado período.
- Dados sobre o custo das mercadorias e lucros.
Instruções
Passo 1
Selecionando as principais métricas: verifique os dados de sua campanha de publicidade Quais indicadores você pode calcular iguais para todas as fontes de publicidade? Podem ser chamadas para números específicos para cada segmento, aplicativos de diferentes páginas do site ou transições registradas de programas afiliados. O indicador principal deve ser o mesmo no final para a conveniência do cálculo do ROI. Considere o fato de que você pode calcular o retorno do investimento para um funcionário específico. Nesse caso, é conveniente incluir na coluna “custo” o salário mensal com todas as deduções fiscais.
Passo 2
Coleta de estatísticas: nesta fase, a interação de todos os departamentos é importante, baixe o relatório mensal do serviço Yandex. Metrica, Google. Analytics, colete dados sobre ligações, sobre solicitações no painel administrativo do site.
etapa 3
Acreditamos que fomos bem-sucedidos. Para cada fonte de publicidade, deverá obter 4 indicadores, a saber: "Consumo", "Quantidade de encomendas", "Custo de uma encomenda", "Rendimento". Se você está vendendo um serviço complexo, é aconselhável manter o controle dos clientes em vez de pedidos individuais. Nesse caso, o custo de atrair um novo cliente pode ser alto, no entanto, na linha de receita você também escreve não o valor da transação nos pedidos de um mês, mas o coeficiente de valor de vida útil estimado (LTV).
Passo 4
Fórmula "mágica". Temos todos os dados em nossas mãos, agora calculamos a porcentagem de ROI usando a seguinte fórmula: ROI = (receita - preço de custo) / investimento em anúncio * 100%.
Etapa 5
Análise da eficácia da fonte publicitária. Por si só, o indicador ROI é útil apenas para uma avaliação binária de se a empresa está pagando o investimento por um determinado período. Assim, com um indicador superior a 100%, o negócio é lucrativo. Mas, por si só, esse número faz pouco para o proprietário da empresa, que pode obter esses resumos do departamento de contabilidade. O objetivo de calcular o retorno do investimento em marketing é selecionar o canal de publicidade mais eficaz e redistribuir recursos humanos e financeiros para ele.
