Quando um cofrinho está quebrado em uma família, ninguém quer ir às compras com um monte de coisinhas. Surge a pergunta: não deveríamos trocá-lo por contas? Eles nem pensam onde fazer isso - e vão direto para Sberbank.
O que pode ser feito com pequenas coisas
Normalmente, o pequeno troco obtido no cofrinho pode ser gasto na loja pagando a mercadoria em cheque. No entanto, alguns caixas estão indignados por se recusarem a aceitar moedas. Mas se o produto for barato, é bem possível oferecer o ponto de venda e esse tipo de pagamento. Quando um cidadão tem seu próprio pequeno negócio que aceita um grande número de moedas, por exemplo, uma máquina de venda automática ou um banheiro, uma grande quantidade de dinheiro se acumulará diariamente e em moedas de pequeno valor.
Quando tal quantia é trazida para o Sberbank, os caixas também não demonstram muito amor pelo trabalho de recontagem que oferecem. Eles podem recusar, mas também podem trocar moedas por notas de papel.
Eles realmente não querem contar por muito tempo, na verdade, uma pequena quantidade.
Se a troca não for realizada diretamente, resta a opção de abrir um depósito e creditar esse valor em pequeno troco com o posterior levantamento de fundos.
Obrigações dos funcionários do Sberbank de trocar moedas por notas
O Sberbank tem obrigações bastante extensas para com seus clientes, no entanto, a operação de troca de moedas por papel-moeda não está oficialmente especificada em nenhuma Carta. Da mesma forma, não aparece na lista de serviços prestados aos clientes. Se for lucrativo conceder empréstimos aos funcionários e à administração do Sberbank, não será possível realizar essas operações de câmbio.
Mas nem tudo é tão ruim, em alguns casos os próprios funcionários terão prazer em trocar moedas por notas para o cliente, uma vez que os caixas precisam de pequenos trocos para troco e troco, e muitas vezes é escasso. Também vêm aqui vendedores de pontos de venda vizinhos, que precisam de uma mudança. Nesse caso, segue-se uma troca, quase seguida por uma troca reversa.
Às vezes, um funcionário do Sberbank pode emitir uma declaração na qual o cliente deverá registrar o número de moedas de acordo com o valor de face e separar o dinheiro. Após a troca, será cobrado um percentual pelo serviço, que pode variar de 3% a 30%. Se o primeiro dígito for aceitável, o segundo não será lucrativo e tais condições podem ser dispensadas.
Nesse caso, todo o valor será calculado com precisão e creditado. Será possível retirá-lo imediatamente, apenas nas notas.
Seria melhor pedir que o valor trazido seja creditado em conta ou abrir uma nova conta, caso o cidadão não tenha uma no Sberbank.
A negação de serviço também pode ser motivada pelo fato de não possuírem máquinas para contar moedas. Mas esse fato não é um motivo, é apenas uma desculpa para não querer trabalhar. Se, no entanto, você teve que enfrentar tal atitude, você pode escrever uma reclamação, uma vez que ninguém restringiu a circulação de moedas no território da Federação Russa, e ninguém cancelou a liberdade de escolha em quais moedas ou notas guardar as poupanças. E depois de escrever uma reclamação, os funcionários descuidados serão 100% punidos, terão que aprender a cultura de comportamento com o cliente.
