As negociações são a comunicação entre as partes (sócios ou colaboradores) para atingir os objetivos traçados, para resolver questões polêmicas. Além disso, cada uma das partes tem oportunidades iguais no controle da situação, bem como na tomada de decisões.
Instruções
Passo 1
Não negocie com pessoas que não sejam competentes o suficiente para discutir o assunto solicitado. Se você tiver alguma dúvida sobre isso, verifique com os representantes seus nomes, datas e outros dados que possam confirmar seu grau de responsabilidade.
Passo 2
Não escreva nada sem firme convicção. Afinal, assim que algo for redigido por escrito, isso vai impor algumas obrigações não só a você, mas também aos seus clientes. Isso é especialmente importante quando você está negociando com compradores profissionais que usarão qualquer fato escrito como meio de pressão sobre você.
etapa 3
Considere a possibilidade de desistir quando a outra parte considerar claramente benéfico. Por exemplo, se você estiver oferecendo um produto, terá uma boa oportunidade para fazer certas perguntas e identificar os benefícios que o comprador deseja receber.
Passo 4
Prepare pelo menos 5 opções que possam interessar a outros negociadores. Nesse caso, você pode saber com antecedência, antes mesmo da conclusão do negócio, o que exatamente é possível oferecer adicionalmente.
Etapa 5
Prepare várias opções de descontos que você pode fazer (sem preço). Não negocie preços em hipótese alguma. Negocie outras questões, como velocidade de atendimento do pedido, especificações técnicas.
Etapa 6
Trate o outro lado com respeito. Negocie apenas bens ou serviços, sem tocar em questões pessoais. Não deixe suas negociações se tornarem pessoais.
Etapa 7
Não encerre o processo de negociação até que ambas as partes estejam cientes do que foi negociado. Para fazer isso, logo no início das negociações, diga claramente o que você deseja alcançar com essa discussão.
Etapa 8
Não ofereça serviços adicionais até que o comprador forneça informações adicionais e você esteja "perplexo" quanto ao preço.
