Basta que um cliente do Sberbank tenha um computador com acesso à Internet, saiba o login e a senha do sistema para utilizar os serviços do serviço online do Sberbank. Mas se a senha for perdida, como posso alterá-la?
É necessário
Telefone, computador com acesso à Internet
Instruções
Passo 1
O Sberbank Online é um serviço gratuito muito conveniente para gerenciar suas finanças, desenvolvido para os clientes do Sberbank da Rússia. Informações confidenciais: o código PIN de um cartão bancário, login e senha em serviços bancários pela Internet devem ser guardados em casa em papel ou lembrados.
Passo 2
Os motivos para alterar a senha no Sberbank-online são diferentes. Você esqueceu sua senha, nome de usuário e senha foram escritos no recibo do caixa eletrônico que foi roubado de você ou você o perdeu. Você suspeita que alguém descobriu seus dados e pode usá-los para ganho pessoal.
etapa 3
Se você não conseguir entrar na conta online e alterar a senha no Sberbank-online por conta própria, ligue para o help desk do Sberbank, que está indicado no verso do seu cartão. E sua senha no Sberbank-online será bloqueada. Em seguida, proceda de acordo com as instruções recebidas do operador.
Passo 4
Para alterar a senha no Sberbank-online na entrada do serviço, selecione "Não consigo entrar" localizado à direita do botão "Login", uma instrução aparecerá na tela sobre como proceder. Selecione a frase: "usar o formulário de recuperação de senha", você será solicitado a inserir sua ID ou login, e o código da imagem no formulário que aparece na tela. Após inserir os dados, você receberá uma confirmação via SMS e definirá uma nova senha.
Etapa 5
Se você perdeu seu login junto com a senha, ligue para o centro de contato do Sberbank, ele está listado no site do Sberbank, ou registre-se no serviço novamente. O Sberbank Online estará disponível para você com restrições. Retire as restrições, para isso faça uma operação e confirme ligando para o contact center.
Etapa 6
Se você perder a lista de senhas descartáveis que todos os usuários recebem ao se conectar ao serviço online do Sberbank por meio de um caixa eletrônico do Sberbank, solicite uma lista repetida de senhas descartáveis em qualquer caixa eletrônico do Sberbank da Federação Russa. Se você ativou o serviço de Mobile Banking, pode solicitar uma nova senha a partir do número do telefone conectado ao seu cartão bancário.
