Usando a carteira da Internet Yandex. Money, você pode pagar por vários produtos e serviços online. Ao mesmo tempo, se você cometer um erro ao enviar dinheiro, em várias situações você poderá devolver o valor depositado por engano.
Instruções
Passo 1
Ao fazer cada transferência de dinheiro, utilize o serviço de proteção adicional de seus fundos. Para cada transferência, atribua um código de segurança especial de quatro dígitos. Memorize ou escreva. Em seguida, selecione o período durante o qual o código será válido. Envie o pagamento e dê o código ao destinatário. Ele terá que inseri-lo corretamente antes de expirar o período escolhido. Caso contrário, todo o valor enviado será devolvido à sua conta. Esse sistema o ajudará a evitar o envio de dinheiro por engano. No entanto, pode não ser usado em todos os casos, por exemplo, o pagamento a uma loja online pode causar dificuldades.
Passo 2
Se você não especificou o código de segurança e a transferência foi para outra carteira, tente entrar em contato com o destinatário e explicar a situação. Em alguns casos, isso pode ajudá-lo a recuperar seu dinheiro. Você também pode entrar em contato com o suporte técnico do site. A chance do seu dinheiro ser devolvido é pequena, mas existe, se, por exemplo, o envio incorreto não foi devido à sua desatenção, mas a um problema no sistema.
etapa 3
Se você encontrar fraudadores, entre em contato com a polícia. Neste caso, o serviço de apoio ao cliente Yandex. Money apenas poderá fornecer-lhe os documentos que confirmam a sua transferência de fundos. O método de busca de fraudadores e suas responsabilidades são semelhantes para crimes padrão e na Internet. Se os trapaceiros forem considerados culpados, você pode receber seu dinheiro de volta se ainda não tiver sido gasto.
