Para receber um extrato de conta, você pode ir pessoalmente a uma agência do Sberbank ou usar o serviço do Mobile Bank ou o sistema Sberbank Online. Em qualquer caso, o cliente receberá um extrato indicando os dados das últimas transações realizadas, número da conta, data de formação e saldo.
As divisões estruturais do Sberbank da Rússia podem fornecer a seus clientes uma variedade de informações sobre suas contas, incluindo um extrato de conta, gratuitamente. E para isso não é necessário comparecer pessoalmente ao banco, todas as ações necessárias podem ser realizadas sem sair de casa.
Duas primeiras maneiras
Se o cliente não tiver acesso à Internet, deverá apresentar-se ao banco com passaporte e cartão bancário ou outro documento que comprove a existência de conta. O bancário encontrará todas as informações sobre a conta e imprimirá um extrato sobre a sua situação, onde indicará o sobrenome, nome e patronímico do titular, número da conta, data de constituição e relação das movimentações realizadas na conta para um determinado período de tempo, indicado pelo titular da conta. Além disso, a pedido do cliente, posso enviar-lhe um extrato para o e-mail ou endereço postal.
O cliente pode receber o extrato da conta através do sistema "Sberbank Online". Para tal, necessita de iniciar sessão no sistema, introduzindo o seu ID de utilizador e palavra-passe, e selecionar no menu "Cartões" o cartão para o qual necessita de extrato. Como resultado, será aberta ao usuário uma janela na qual serão exibidas informações detalhadas sobre a conta - o chamado mini extrato. Se você tem uma impressora em casa, pode imprimi-la imediatamente.
Terceira via
Você também pode monitorar as transações da conta usando o serviço de Mobile Banking. O Sberbank da Rússia fornece esse serviço por meio de comunicação móvel. O "Mobile Bank" oferece aos seus clientes a oportunidade de receber prontamente em seus celulares notificações de transações de contas e um extrato das últimas transações. Além disso, o cliente pode transferir dinheiro de uma conta para outra, pagar bens e serviços sem comissão e com visitas ao banco, reembolsar empréstimos e bloquear a conta. O serviço economiza tempo significativamente e aumenta a segurança de pagamentos eletrônicos.
Para receber o extrato do minicartão, é necessário enviar uma mensagem para o número 900, que consistirá na palavra "HISTÓRIA" e nos últimos 4 dígitos do número do cartão localizado na frente. Em vez da palavra "HISTÓRIA", você pode escrever "EXTRACT" ou um ou outro, mas apenas em letras inglesas. Como resultado, o banco enviará uma mensagem de resposta com informações sobre as últimas 10 transações realizadas com este cartão. Em particular, você poderá ver a data da transação, o valor da transação na moeda da transação, o tipo de transação e o saldo dos fundos.
