Existem várias maneiras de verificar o saldo de seus cartões de débito e crédito do Raiffeisenbank. Este serviço está disponível diretamente na agência bancária, através de multibanco, bem como à distância através da Internet ou do telefone.
Métodos para verificar o saldo de um cartão Raiffeisenbank
Você pode consultar o saldo visitando uma das agências do banco, ou selecionando a opção “Solicitar saldo” no caixa eletrônico. Uma lista completa de agências e caixas eletrônicos pode ser encontrada no site do Raiffeisenbank.
As formas remotas de verificar o saldo dos cartões são as mais convenientes. O Raiffeisenbank oferece 5 maneiras diferentes de verificar o seu saldo, que não envolvem uma visita pessoal a uma agência bancária.
Por meio do centro de referência
Os titulares de cartões Raiffeisenbank podem sempre saber o saldo disponível do cartão contactando o centro de informações do banco (Serviço de Apoio ao Cliente). O serviço também permite que você obtenha as informações mais recentes sobre as transações feitas com o cartão e bloqueie o cartão se ele cair nas mãos de fraudadores ou em caso de perda. Os residentes de Moscou precisam ligar para 8 (495) 721-91-00, para regiões há um número gratuito 8 (800) 700-91-00.
Via Raiffeisen Teleinfo
O sistema Raiffeisen Teleinfo permite que você descubra o saldo do cartão sem se conectar à operadora através do sistema de menu de voz. É um sistema de acesso 24 horas às contas de cartão. No serviço, você também pode bloquear um cartão, obter um código PIN, descobrir uma dívida de cartão de crédito.
Para acessar o serviço, você precisa ligar para 8 (495) 777-17-17 (para Moscou) ou 8 (800) 700-17-17 (para outras cidades). Em seguida, você precisa passar pela autorização no sistema, seguindo os prompts. Em seguida - selecione o item 2 (informações no mapa) no modo de tons; 1 (balanço e transações recentes).
Via notificações por SMS
Para receber a informação do saldo atual via SMS, é necessário enviar o teste "Saldo ****" para o número 7234. Em vez de asteriscos, são indicados os últimos quatro dígitos do cartão. O serviço está disponível apenas para aqueles que ativaram o serviço de notificação por SMS. A conexão é possível através do banco na Internet, central de atendimento ou diretamente na agência bancária.
Se o estado do saldo o deixou intrigado, as solicitações de SMS permitem que você obtenha uma lista das últimas cinco transações. Para isso, é necessário enviar uma solicitação de "Extrato ****".
Via banco na Internet ou banco móvel
O banco na Internet do Raiffeisenbank possui uma ampla funcionalidade e permite não só descobrir o saldo disponível a qualquer momento, mas também pagar por bens e serviços, transferir fundos, etc. Para acessar o banco on-line R-Connect, você precisa se registrar no sistema no escritório do banco. O login é realizado na página connect.raiffeisen.ru.
O banco online também tem uma versão do site para PDA móvel, destinada a proprietários de smartphones. Possui funcionalidade semelhante. Para acessar o banco móvel, você precisa baixar o aplicativo para o seu telefone.
Você pode receber extratos bancários mensais do Raiffeisenbank. Este serviço é gratuito e enviado aos clientes por correio ou e-mail.
